Configure Price Quote (CPQ) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, komplexe Produkte oder Dienstleistungen effizient zu konfigurieren, zu bepreisen und Angebote zu erstellen. CPQ-Software automatisiert und optimiert den Verkaufsprozess, indem sie sicherstellt, dass die Angebote fehlerfrei, konsistent und den Unternehmensrichtlinien entsprechend erstellt werden. Dies umfasst die Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Preisstrategien, Rabatten und anderen Verkaufsbedingungen. CPQ-Systeme sind besonders nützlich in Branchen mit komplexen Produktportfolios und variablen Preismodellen.
Beispiel: Ein Unternehmen, das maßgeschneiderte Maschinen herstellt, nutzt eine CPQ-Software, um den Verkaufsprozess zu optimieren. Der Vertriebsmitarbeiter beginnt mit der Konfiguration der Maschine basierend auf den spezifischen Anforderungen des Kunden, wie z.B. Größe, Leistung und zusätzliche Features. Die CPQ-Software führt den Vertriebsmitarbeiter durch die Konfigurationsoptionen und stellt sicher, dass nur kompatible Kombinationen ausgewählt werden. Anschließend berechnet die Software automatisch den Preis unter Berücksichtigung von Rabatten, Margen und aktuellen Marktpreisen.
Nachdem die Maschine konfiguriert und der Preis festgelegt wurde, erstellt die CPQ-Software ein detailliertes, professionell aussehendes Angebot, das alle relevanten Informationen enthält. Dieses Angebot kann dem Kunden sofort zur Verfügung gestellt werden, wodurch der Verkaufszyklus verkürzt und die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufsabschlusses erhöht wird. Zusätzlich werden alle Daten im CPQ-System gespeichert, was eine einfache Nachverfolgung und Analyse ermöglicht.