Marketing Information Management (MIM) bezeichnet die systematische Verwaltung und Organisation von Marketinginformationen innerhalb eines Unternehmens. Dies umfasst die Sammlung, Speicherung, Analyse und Nutzung von Daten über Kunden, Märkte, Produkte und Wettbewerber, um fundierte Marketingentscheidungen zu treffen und Marketingstrategien zu optimieren.
Beispiel: Ein internationales Konsumgüterunternehmen nutzt ein MIM-System, um seine globalen Marketingaktivitäten zu koordinieren. Das System erfasst und speichert Daten über Kundenvorlieben, Kaufverhalten, Marktsegmente und Werbekampagnen in verschiedenen Regionen.
Durch die Analyse dieser Daten kann das Unternehmen gezielte Marketingstrategien entwickeln, um Produkte effektiv zu positionieren und Verbraucher anzusprechen. Zum Beispiel kann das MIM-System helfen, personalisierte Werbebotschaften basierend auf dem Kaufverhalten und den Interessen der Kunden zu erstellen und über verschiedene Kanäle wie soziale Medien, E-Mail-Marketing und traditionelle Werbung zu verteilen.
MIM ermöglicht es dem Unternehmen, seine Marketinginvestitionen effizient zu nutzen, die Kundenbindung zu verbessern und den ROI seiner Marketingaktivitäten zu maximieren, indem es auf datengestützte Erkenntnisse und Analysen zurückgreift.