Machine Learning (ML) ist ein Teilbereich der künstlichen Intelligenz (KI), der sich mit der Entwicklung von Algorithmen und Techniken beschäftigt, die es Computern ermöglichen, aus Daten zu lernen und automatisch Muster und Erkenntnisse zu identifizieren, ohne explizit programmiert zu werden. Das Hauptziel von Machine Learning ist es, Vorhersagen zu treffen oder Entscheidungen zu treffen, basierend auf Daten.

Beispiel: Ein Online-Einzelhändler nutzt Machine Learning, um personalisierte Produktempfehlungen für seine Kunden zu generieren. Das ML-Modell analysiert das frühere Kaufverhalten, die Präferenzen und das Browsing-Verhalten der Kunden. Basierend auf diesen Daten erstellt das Modell automatisch personalisierte Empfehlungen, die dem Kunden auf der Webseite oder per E-Mail angezeigt werden.

Wenn ein Kunde beispielsweise häufig nach Laufschuhen sucht, kann das ML-Modell diese Informationen nutzen, um ähnliche Produkte oder passende Zubehörartikel vorzuschlagen. Durch kontinuierliches Lernen aus neuen Daten verbessert das ML-Modell seine Empfehlungen im Laufe der Zeit und passt sie an die sich ändernden Präferenzen und Trends der Kunden an.

Machine Learning ermöglicht es dem Einzelhändler, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Conversion-Rate zu erhöhen und Umsätze zu maximieren, indem es eine personalisierte und relevante Einkaufserfahrung bietet.