Onboarding

Im Kontext von Datenplattformen für die Pflege und Verwaltung von Produktdaten bezieht sich „Onboarding“ auf den Prozess, bei dem Lieferanten oder Hersteller ihre Produktdaten auf die Plattform hochladen und verwalten. Diese Daten können dann von angeschlossenen Händlern abgerufen werden, um sie in ihre eigenen ERP- (Enterprise Resource Planning) oder PIM- (Product Information Management) Systeme zu integrieren. Das Onboarding ist somit der Einstiegspunkt für Lieferanten, um ihre Produktinformationen in einem gemeinsamen Netzwerk oder einer Plattform verfügbar zu machen.

Hier sind einige Schlüsselaspekte des Onboarding-Prozesses im genannten Kontext:

1. Datenhochladung: Lieferanten oder Hersteller laden ihre Produktdaten auf die Datenplattform hoch. Dies kann eine Vielzahl von Informationen umfassen, wie Produktbeschreibungen, Bilder, technische Spezifikationen, Preise, Verfügbarkeiten und andere relevante Details.
2. Datenpflege und -aktualisierung: Nach dem Onboarding können Lieferanten ihre Produktdaten auf der Plattform pflegen und aktualisieren. Dies kann die Ergänzung neuer Produkte, die Aktualisierung von Preisen oder die Anpassung von Produktbeschreibungen umfassen. Die Datenpflege ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Informationen stets genau und aktuell sind.
3. Zugriff für Händler: Die Plattform ermöglicht es angeschlossenen Händlern, auf die Produktdaten zuzugreifen und sie in ihre eigenen Systeme zu übernehmen. Dies geschieht oft über standardisierte Schnittstellen oder Datenformate, um die Integration zu erleichtern.
4. Sicherheit und Zugriffssteuerung: Während des Onboarding-Prozesses ist es wichtig, Sicherheitsrichtlinien zu beachten. Dies beinhaltet den Schutz sensibler Informationen und die Implementierung von Zugriffssteuerungen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Parteien auf bestimmte Daten zugreifen können.
5. Schulung und Support: Um einen reibungslosen Onboarding-Prozess zu gewährleisten, bieten viele Datenplattformen Schulungen und Unterstützung für Lieferanten an. Dies kann Schulungsmaterialien, Schulungen oder einen Kundensupport umfassen.

Der Onboarding-Prozess ist entscheidend, um eine effektive und reibungslose Zusammenarbeit zwischen Lieferanten und Händlern sicherzustellen. Eine gut gestaltete Datenplattform erleichtert nicht nur das Onboarding, sondern ermöglicht es auch, den Informationsfluss zwischen den verschiedenen Akteuren in der Lieferkette zu optimieren.