BOPIS steht für „Buy Online, Pickup in Store“ und beschreibt ein Einzelhandelskonzept, bei dem Kunden online Produkte kaufen und diese dann in einem physischen Geschäft abholen können, anstatt sie sich liefern zu lassen.
Mit BOPIS können Kunden den Komfort des Online-Shoppings nutzen, indem sie Produkte bequem von zu Hause aus auswählen und bestellen. Anschließend können sie die Bestellung in einem nahegelegenen Ladengeschäft abholen, anstatt auf eine Lieferung zu warten. Dies bietet Kunden oft die Möglichkeit, ihre Bestellungen schneller zu erhalten, da sie nicht auf den Versand warten müssen, und kann auch Kosten sparen, da oft keine Versandgebühren anfallen.
Für Einzelhändler bietet BOPIS die Möglichkeit, ihre physischen Filialen besser auszunutzen, indem sie den Online- und Offline-Verkauf miteinander verknüpfen. Kunden, die ihre Bestellungen abholen, haben oft die Möglichkeit, weitere Produkte im Laden zu entdecken und zusätzliche Einkäufe zu tätigen, was die Umsätze steigern kann.
Insgesamt bietet BOPIS Kunden Flexibilität und Bequemlichkeit beim Einkaufen und ermöglicht es Einzelhändlern, ihre Kunden besser zu bedienen und den Umsatz zu steigern.